... мы на вашей стороне и во время вашего проекта.

Наша цель – удовлетворить ваши запросы
„Во время простоя машина не приносит дохода“. Чтобы не допустить этого, мы предлагаем договора на сервисное обслуживание. Набор услуг может включать инспекцию и обслуживание, а также ремонт. Другие варианты сервисного обслуживания можно обсудить с заказчиком индивидуально. Для крупных заказчиков GHH Fahrzeuge организует собственные пункты сервисного обслуживания, чтобы обеспечить круглосуточное обслуживание 24\7 и иметь в наличии запасные части.

Но и без такого договора мы не оставим клиента на произвол судьбы. Наша клиентская служба в Гельзенкирхене, а также наши дочерние предприятия и сертифицированные партнеры о всему миру гарантированно удовлетворят запросы клиентов и обеспечат быстрый сервис и доставку запасных частей. Любой ремонт, переделка или монтаж будут профессионально и в установленные сроки выполнены сервисными службами GHH по всему миру.

У нас есть решение даже для самых узких шахт
Если новая машина не помещается в подъемной клети, мы можем предложить демонтаж на месте для транспортировки в шахту, или сразу присылаем машину заказчику в разобранном виде, и наши сотрудники или партнеры собирают ее снова на месте работы, под землей.

Учебная академия GHH. Наша концепция обучения
Работоспособность и экономичность наших машин напрямую зависят от квалификации вашего производственного и технического персонала. Поэтому мы предлагаем свою концепцию обучения, в том числе непосредственно у вас. От теории к практике, мы не оставим ни одного сотрудника без знаний и помощи!

Будет ли обучение проходить на нашем заводе в Гельзенкирхене или у вас? Оба эти варианта имеют свои преимущества. В Гельзенкирхене нашим преподавателям во время обучения помогают специалисты из разных отраслевых отделов. Для практических занятий в распоряжении обучающихся предоставляется наша испытательная площадка. Обучение на месте компактно и экономит время, и в идеале его можно комбинировать с практическим обучением непосредственно в производственных условиях. Содержание всех учебных программ, разумеется, адаптируется к вашим потребностям и сертифицируется.